001.MANAGEMENT ET CONFLITS INTERPROFESSIONNELS. F3

Objectif

Permettre une gestion du conflit interprofessionnel au sein d'une équipe :

- Connaissances theoriques du conflit

- Mise en situation de conflit : approche légale

- Définir un lieu d'écoute et de dialogue

- Mise en situation du conflit : mise en situation entreprise

Profil

Points forts après avoir suivi la formation:

- acquisition d'outils d'évaluation du conflit au sein d'une équipe

- détermination d'un lieu d'écoute

- mise en place de supports personnalisables aux différents types de

métiers

Contenu

  • Module 1 : Connaissances theoriques du conflit:

    Le conflit de personnalité

    Le conflit de profession

    Prix : 132 € TTC

  • Module 2 : Mise en situation de conflit : approche légale

    Situation de violence verbale

    Situation de violence physique

    Situation de harcèlement

    Prix : 132 € TTC

  • Module 3 : Définir un lieu d'écoute et de dialogue

    Repérage d'un lieu

    Repérage d'un emploi du temps pour favoriser le dialogue entre collaborateurs

    Prix : 132 € TTC

  • Module 4 : Mise en situation du conflit : mise en situation entreprise

    Situation de confusion de rôle et de tâche professionnelle

    Comprendre les objectifs des différents métiers.

    Prix : 132 € TTC

Certificat

Si vous suivez toute la formation vous obtenez un Certificat de formation.

Si vous ne suivez pas tous les modules, vous obtenez une attestation de présence au module(s) concerné(s)

Témoignages

"J'ai trouvé mon bonheur, pas de déplacement, un gain de temps; j'ai trouvé les réponses à mes questions, le prix est compétitif."

Un étudiant en contrôle de gestion

Pré-requis

Comment ça marche?

 

>>>La Web Formation


>>>Le Web Conseil

 

>>>La Web sensibilisation et

>>>le Web accompagnement

 

Plug-in : Java runtime

>>> Télécharger

 

Processeur : 1.5 GHz

Windows :

Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista.

Mémoire vive :
1Go

Disque dur :
150 Mo

 

Un microphone-casque :
Obligatoire en tout cas pour assurer le confort pendant les communications.

 

Une webcam :
Attention : la Web caméra est optionnelle. Si vous désirez envoyer votre vidéo aux autres participants.

 

 

Paramètres:

Réglez vos paramètres caméra et micro casque sur votre PC afin de ne pas rencontrer de problèmes le jour de la connexion.

 

Logiciels :
Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou supérieure
Microsoft DirectX® : version 8.0 ou supérieure

 

Connexion Internet :
En Download il vous faut au minimum : 1280 kbps
En Upload il vous faut : 128 kbps
>>> Testez votre connexion
Acrobat Reader est obligatoire

>>> Télécharger

Comment ça marche

Déroulement d'une formation >>>

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