008.Méthodes et outils de résolution de problèmes
Objectif
Être capable d’analyser, les problèmes, trouver les
actions d’amélioration adaptées et suivre leur efficacité
Contenu
- Module 1 : 01
Caractérisation d’un problème
Les fondamentaux : distinguer Faits et opinions
Les fondamentaux : La tendance à l’interprétation des faits
Les outils de recueils de données : Brainstorming, feuilles de relevés
Prix : 132 € TTC
- Module 2 : 02
les outils d’analyses : QQOQCP, Paréto, 5M, 5 pourquoi, Arbres des causes
Prix : 132 € TTC
- Module 3 : 03
Les outils d’aide à la décision : matrice de compatibilité ; vote pondéré
Prix : 132 € TTC
- Module 4 : 04
Méthode de résolution de problèmes
Choisir les outils adaptés
Etude de cas
Prix : 132 € TTC
Témoignages
"La formation que j'ai suivi chez Angatsha m'a permis de me familiariser avec l'outil Internet très rapidement."
Pré-requis
Comment ça marche?
Plug-in : Java runtime
Processeur : 1.5 GHz
Windows :
Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista.
Mémoire vive : 1Go
Disque dur : 150 Mo
Un microphone-casque :
Obligatoire en tout cas pour assurer le confort pendant les communications.
Une webcam :
Attention : la Web caméra est optionnelle. Si vous désirez envoyer votre vidéo aux autres participants.
Paramètres:
Réglez vos paramètres caméra et micro casque sur votre PC afin de ne pas rencontrer de problèmes le jour de la connexion.
Logiciels :
Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou supérieure
Microsoft DirectX® : version 8.0 ou supérieure
Connexion Internet :
En Download il vous faut au minimum : 1280 kbps
En Upload il vous faut : 128 kbps
>>> Testez votre connexion
Acrobat Reader est obligatoire
Comment ça marche
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