Être capable d’analyser, les problèmes, trouver les
actions d’amélioration adaptées et suivre leur efficacité
Caractérisation d’un problème
Les fondamentaux : distinguer Faits et opinions
Les fondamentaux : La tendance à l’interprétation des
faits
Les
outils de recueils de données : Brainstorming, feuilles de relevés
Prix : 132 € TTC
les outils d’analyses : QQOQCP, Paréto, 5M, 5 pourquoi, Arbres des causes
Prix : 132 € TTC
Les outils d’aide à la décision : matrice de
compatibilité ; vote pondéré
Prix : 132 € TTC
Méthode de résolution
de problèmes
Choisir les outils adaptés
Etude de cas
Prix : 132 € TTC
"Je les ai connu grâce a Twitter... Leur vidéos sont sympa! Et pour le Conseil cette société est super."
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